Soukromí a cookies

Kdo údaje zpracovává

Správcem je Teceram HK s.r.o., IČ 09410538, 5. května 69/4, Liberec I-Staré Město, 460 01 Liberec, Česká republika. Dotazy k soukromí a žádosti ohledně vašich údajů posílejte na teceram@teceram.cz.

Co se děje při návštěvě

Pro doručení stránek a fotografií zpracovávají poskytovatel webhostingu a obrazová služba Cloudinary technické údaje o spojení, například IP adresu a požadovanou adresu souboru. Slouží k přenosu obsahu, bezpečnosti a řešení chyb; jde o náš oprávněný zájem na funkčním a bezpečném webu. Písma hostujeme přímo na webu.

Provozní záznamy se uchovávají po dobu potřebnou k zajištění bezpečnosti a vyšetření technických problémů, podle jejich povahy a nastavení poskytovatelů. Podrobnosti o obrazové službě uvádí Cloudinary.

Analytika pouze s vaším souhlasem

Po volbě „Povolit analytiku“ načteme Google Analytics 4. Pomáhá nám zjistit, které stránky návštěvníci používají a zda přecházejí k poptávce. Zpracovává údaje o návštěvě, zařízení a prohlížeči, přibližné poloze a interakcích. Identifikátory v cookies umožňují rozlišit návštěvy. Právním základem je váš souhlas, který můžete odmítnout bez omezení webu.

Příjemcem analytických údajů je Google Ireland Limited a jeho zpracovatelé. Při zpracování společností Google nebo Cloudinary může docházet k přenosům mimo Evropský hospodářský prostor; informace o používaných zárukách najdete v jejich zásadách: Google a Cloudinary.

Na tomto webu nepovolujeme reklamní personalizaci ani Google Signals. Naše vlastní události předávají pouze jazyk stránky, označení tlačítka a jeho umístění; nepředávají výkresy ani obsah e-mailu. Měříme také zahájení formuláře a potvrzené přijetí k odeslání. Obsah formuláře, názvy příloh ani kontaktní údaje do vlastních událostí nepředáváme. Přijetí k odeslání není potvrzením doručení ani uzavřenou zakázkou.

Co ukládáme v prohlížeči

• Volba souhlasu: záznam teceram.analytics-consent.v1 v místním úložišti prohlížeče obsahuje přijetí nebo odmítnutí a datum vypršení. Platí 180 dní pro všechny jazykové verze na této doméně. Slouží pouze k zapamatování vašeho rozhodnutí.
• Analytické cookies: _ga a _ga_FS4E19JHQR se používají až po souhlasu. Web nastavuje jejich platnost nejvýše na 180 dní bez automatického prodlužování při návštěvě. Při odmítnutí nebo odvolání je z této domény odstraňuje.

Doba platnosti cookies není dobou uchování údajů již předaných Googlu. Ty se zpracovávají pro vyhodnocování návštěvnosti podle nastavení služby; odvolání souhlasu zastaví další měření, samo nevymaže dřívější záznamy. S požadavkem na informace nebo výmaz se obraťte na nás.

Poptávky a vaše práva

Poptávku můžete odeslat formulářem nebo přímo e-mailem. Kontaktní údaje a podklady používáme pro vyřízení požadavku, jednání o zakázce a případné plnění smlouvy; při komunikaci s kontaktní osobou firmy také na základě oprávněného zájmu na obchodní komunikaci. Zpřístupňujeme je osobám, které požadavek vyřizují, a poskytovateli e-mailových služeb. Uchováváme je po dobu vyřízení a navazujícího obchodního vztahu; déle pouze podle povinností uchování dokumentů nebo potřeby ochrany právních nároků.

Pro doručení formuláře používáme Resend (Plus Five Five, Inc.). Tato služba zpracovává zadaný e-mail, text, případnou firmu, množství a přílohy a předává je do naší pošty. Přílohy se nezveřejňují ani neukládají do veřejné složky webu. Ochrana proti zneužití krátkodobě pracuje s technickými údaji o spojení. Odeslání poptávky není podmíněno souhlasem s analytikou a nepřihlašuje vás k marketingu. Resend může zpracovávat údaje mimo EHP, včetně USA; podmínky zpracování a záruky přenosu popisují zásady Resendu a zpracovatelská smlouva.

Za podmínek právních předpisů máte právo na přístup, opravu, výmaz, omezení zpracování a přenositelnost údajů; proti zpracování založenému na oprávněném zájmu můžete vznést námitku. Souhlas s analytikou můžete kdykoli odvolat v nastavení cookies. Tím není dotčena zákonnost předchozího zpracování. Můžete podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.